W każdej branży, zwłaszcza magazynowej i logistycznej, utrzymanie sprzętu i infrastruktury IT w dobrej kondycji ma kluczowe znaczenie dla funkcjonowania przedsiębiorstwa. Co się stanie, gdy przez brak aktualizacji oprogramowania kolektory danych stracą część funkcji lub z powodu awarii jednego z access pointów "padnie" internet w jednej alejce magazynowej? Każde niedziałające urządzenie generuje straty, które w dalszej perspektywie mogą być trudne do “odrobienia”. Trzeba zadbać o odpowiednie zabezpieczenie w postaci umowy serwisowej.